Hotel Sønderborg Kaserne - Sønderborg

Sophie L. B.

Vi valgte at booke Hotel Sønderborg Kaserne til en miniferie i Sønderjylland for 3 voksne og et barn på 12 år - juli 2025.

Beliggenhed
Hotellet har en god beliggenhed i forhold til Sønderborg centrum, tæt på havnen m.m.

Pris og kvalitet
Her halter det dog. Overnatningsprisen i højsæsonen ligger på niveau med hoteller i København, mens kvaliteten minder mere om et budgethotel eller vandrehjem. At prisen følger efterspørgslen er forståeligt, men pris og kvalitet bør dog hænge bedre sammen.

Værelset
Vi havde booket et værelse til 4 personer, hvoraf to sovepladser var på en sovesofa. Denne var desværre meget hård og ukomfortabel at sove i. Efter første nat kontaktede vi hotellet for at høre, om det var muligt at få en topmadras. Svaret var:
“Vi har desværre ikke topmadrasser til vores sovesofaer. Vi anbefaler generelt gæster, der ønsker maksimal komfort, at vælge værelser med faste senge, så brug af sovesofa ikke bliver nødvendig.”

Dette var dog ikke nævnt ved booking – hverken på hotellets egen hjemmeside eller på diverse bookingsider at værelserne frarådes til 4 personer og at man ikke skal regne med at kunne sove behageligt på sovesofaen.

Parkering
Hotellet oplyser, at der findes en parkeringsplads, som kræver betaling, medmindre man har booket via hotellets egen hjemmeside. Alternativt kan man parkere gratis på en offentlig plads i nærheden.

Som mange andre gæster blev vi dog overraskede over en efteropkrævning fra Oparko, selvom vi blot havde kørt ind, læst vilkårene og kørt ud igen efter ca. 10 minutter. Reglen er åbenbart, at man kun har 6 minutter til at køre ind og ud, ellers udstedes der en opkrævning. Vi modtog derfor en regning på 250 kr.

Denne regel kendte vi ikke til, og vi mener, at hotellet tydeligt bør informere om dette på både hjemmeside og i bookingmateriale og ved indgang til pladsen. Det ville uden tvivl kunne reducere de mange negative anmeldelser om parkeringsforholdene – og gavne både hotellets og Oparkos omdømme.

Konklusion
Vi kommer desværre ikke til at vælge jeres hotel igen og vil heller ikke anbefale det til venner eller familie.

Hanne K.

Dejligt sted at bo, beliggenhed hel i top. Morgenmad super fin. Kommer man kørende, skal man sætte sig ind i reglerne for parkering. Hader de parkerings firmaer. Ville heller bare betale 50 kr ekstra pr. Overnatning og så fri parkering.
Kunne kun ønske mig et almindeligt håndklæde i stedet for de 2 små vaskeklude. Ellers ingen klager her👍👏

Leif J.

Jeg har egentlig tidligere syntes at der var en vis sammenhæng mellem pris og kvalitet på dette sted, men det fik sandt for dyden et skud for boven ved mit sidste besøg, som blev mit SIDSTE besøg. Da vi kom hjem fra turen, manglede jeg min pung, hvorfor jeg var nødt til at melde dankort med mere savnet. Jeg kom så i tanke om, at jeg havde "gemt" min pung på hotelværelset. Vi ringer derned og får glad at vide, at de har min pung. Jeg skal så overføre 150 kroner til forsendelse, hvilket jeg naturligvis gør. Efter mange dage skriver jeg for at høre, hvor min pung bliver af og får at vide at den er sendt.
Efter atter nogle dage, kontakter jeg dem igen for at høre, hvor den bliver af og får at vide, at den ikke er sendt og at jeg skal overføre penge for forsendelsen eller komme ned og hente den. (Samme underskriver som konstaterede punger VAR sendt. Jeg lider af uhelbredelig kræft og orkede derfor ikke mere bøvl, så jeg sagde, vi ville komme og hente pungen. Jeg får så at vide, at det kan jeg først i dag mandag, da de først skal finde ud af om de har pungen.
Løsningen blev så, at min søn kører til Sønderborg og henter pungen, mens jeg får kemo. Så håber bare, at han får pungen og at han glemmer noget dernede.
Jeg er da egentlig spændt på, om jeg får pengene for forsendelsen tilbage, eller om de går til kaffekassen.
Nu skal jeg bare have fundet et overnatningssted i Sønderjylland.

Thomas K.

2 voksne og 2 børn (3 & 7 år)
Værelse er ok, med fint plads til en familie.
Morgenmaden er middelmådig, men ok, jeg forventede ikke mere. Det er en relativ simpel morgenbuffet, og der er det mest grundlæggende.

Elevatoren virkede ikke, det gjorde den heller ikke sidste år (2024), så alt skal slæbes op, herunder barnevogn(klapvogn)

Men at man skal bøvle med et latterligt parkeringsselskab.
Fra det parkeringsareal hotellet henviser til skal man ned ad en stejl trappe, og med klapvogn valgt vi af aflæsse foran hotellet.

Bare for at stille bilen og smide vores baggage af og køre fra stedet igen inden der var gået 10 minutter. For så derefter at kører op på P-pladssen for at erkende at App'en ikke virkede, så fandt et andet sted at parkerer, længere væk fra hotellet.
Opkrævning fra Oparko på 2 afgifter på 250 kr., for samme P-plads og en periode på mindre en 10 minutter, det gider vi ikke bøvle med igen.

Vi har tidligere haft ophold på Sønderborg Kaserne (2024), hvor parkeringen fungerede med Hotellet. I skræmme jeres kunder væk, med sådan en aggressiv tilgang til parkeringsforholdene. Og det ville ikke være svært at yde en bedre service på den front.

Vi kommer ikke forbi næste gang.. og det kan ikke anbefales til familier med mindre børn, hvor tingene skal slæbes op ad trapperne

jepped2013

Rummeligt værelse med flot udsigt (de luxe værelse). Værelset var rent og pænt. At kalde det et hotel er vist noget af en tilsnigelse. Man skal passe på, hvor man parkerer, for ikke at få en parkeringsbøde som gæst. Det har jeg aldrig prøvet på et hotel! ||Det hele er self-service fx forventes man selv at rydde af efter morgenmaden. Morgenmaden er i øvrigt ret tarvelig, med bake-off, sløv kaffe og budget-varer i det hele taget.||Min kristiske anmeldelse skal ses i lyset af at vi har betalt 1500kr/overnatning. Det er det slet ikke værd. Det burde i min verden koste det halve. Det burde hedde Pension Sønderborg Kaserne eller lignende, et hotel er det i hvert fald ikke!||Pris og kvalitet hænger slet ikke sammen og drop så alle de overvågningskameraer ved indgangen blot for at scamme jeres egne gæster med ublu parkeringsafgifter. ||Hvis prisen var rimelig og man kunne parkere ville jeg sikkert bo her igen.

P999DIthomask

2voksne og 2 børn (3 & 7 år)|Værelse er ok, med fint plads til en familie. Morgenmaden er middelmådig, men ok, jeg forventede ikke mere.||Men at man skal bøvle med et latterligt parkeringsselskab.|Fra det parkeringsareal hotellet henviser til skal man ned ad en stejl trappe, og med klapvogn valgt vi af aflæsse foran hotellet.||Bare for at stille bilen og smide vores baggage af og køre fra stedet igen inden der var gået 10 minutter. For så derefter at kører op på P-pladssen for at erkende at App*en ikke virkede, så fandt et andet sted at parkerer |Opkrævning fra Oparko på 2 afgifter på 250 kr., for samme P-plads og en periode på mindre en 10 minutter, det gider vi ikke bøvle med igen. ||Vi har tidligere haft ophold på Sønderborg Kaserne (2024), hvor parkeringen fungerede med Hotellet. I skræmme jeres kunder væk, med sådan en aggressiv tilgang til parkeringsforholdene

Emil V. A.

Gode rene værelser med flot bad, skrivebord og tv. Rimeligt lydt så afhænger af naboer også vertikalt.
Service er digital via app/web med diverse tilkøb. Det kan kræve lidt tilvænning i forhold til andre hoteller med den selvbetjening.
Det er sønderjylland, det er lidt uden for centrum af byen, men absolut fin gåafstand til alt. Prisen i betragtning, så kører vi med 3-4 stjerner.

Y7905VYmartinp

Værelset er ok, men det minder mere om et hostel, reklamere med halv pris på booking, men ud fra øvrige anmeldelser kan vi læse det er normalprisen - parkeringsforhold er helt hen i vejret, vi har købt parkering gennem hotellet og fået 4 bøder (også bøder for at køre ned og tømme bilen). For at komme ind fra parkeringspladsen skal man ned af en relativt stejl trappe - vi kørte derfor ned for at læsse vores bagage og 2 børn på 0 og 3 år ud af bilen - det gav bøde ved ankomst og afgang samt bøder for at holde der i alt DKK 3.880 - hotellet nægter at hjælpe på trods af parkering er købt hos dem - brug jeres penge et andet sted i stedet - det ikke bøvlet værd at skulle kæmpe med parkeringsselskabet efterfølgende og værelserne er ikke prangende.